Resi e rimborsi

Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), hai 14 giorni dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione.

1. Scrivi a assistenza@sacraaurea.it entro 14 giorni dalla consegna, indicando il numero d'ordine.
2. Ti invieremo le istruzioni per la spedizione di ritorno.
3. Spedisci il prodotto integro, non utilizzato e nella sua confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
4. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso.

Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa. In base al circuito bancario, l'accredito può richiedere alcuni giorni ulteriori.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa comunicazione da parte nostra in caso di prodotto difettoso o errato.

Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto o non conforme all'ordine, scrivici entro 48 ore dalla consegna allegando alcune foto: sostituiremo l'articolo o effettueremo il rimborso completo, senza costi per te.

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